Back Office Specialist

Location 東京都
Discipline Supply Chain & Procurement
Job type Permanent
Salary ~6,000,000 JPY
Reference 35382

【COMPANY OVERVIEW】

A European high-end luxury fashion brand

【JOB RESPONSIBILITIES】

  • Arrange and manage EC operations and inventory

  • Create and implement proposals for further customer service improvement

  • Support the e-commerce team to achieve sales targets

  • Handle product returns, exchanges, and repair requests

  • Handle orders and payments

  • Create relevant reports

【REQUIREMENTS】

  • Experience in the e-commerce logistic department

  • Inventory management experience

  • MS Office proficiency

  • Basic IT system knowledge

  • Business level Japanese

  • English and/or Chinese proficiency, a plus

【会社概要】

ヨーロッパのハイエンドラグジュアリーファッションブランド

【職務内容】

  • EC運営・在庫の手配・管理

  • さらなる顧客サービス向上のための提案作成と実行

  • 売上目標達成のためのECチームへのサポート

  • 商品の返品、交換、修理依頼の対応

  • 注文と支払いの処理

  • 関連レポートの作成

【応募資格・条件】

  • ECのロジスティック部門における経験

  • 在庫管理経験

  • MSオフィススキル

  • ITシステムの基本的な知識

  • ビジネスレベルの日本語

  • 英語または中国語の堪能な方、優遇