Service Account Management

Location 東京都
Discipline Information Technology
Job type Permanent
Salary Negotiable Based on Experience
Reference 35059

【COMPANY OVERVIEW】

A global leader that provides mobile phone compensation service and after-sales service

【JOB RESPONSIBILITIES】

  • Build relationships with customers and stakeholders

  • Understand customer/stakeholder needs and improve and strengthen business strategies

  • Create and execute account plans

  • Handle vendors

  • Support the execution of projects

【REQUIREMENTS】

  • Bachelor’s Degree in Computer Science, Engineering, Business or relevant

  • Native level Japanese, Business level English

  • Strong background in dealing with contracts

  • Good understanding of elementary application development and IT infrastructure

  • Good understanding of ITIL

【会社概要】

携帯電話の補償サービスやアフターサービスを提供する世界的なリーディングカンパニー

【職務内容】

  • 顧客およびステークホルダーとの関係構築

  • 顧客・ステークホルダーのニーズを把握し、事業戦略の改善・強化

  • アカウントプランの作成と実行

  • ベンダーへの対応

  • プロジェクト実行のサポート

【応募資格・条件】

  • コンピュータサイエンス、エンジニアリング、ビジネス、または関連分野の学士号

  • ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語

  • 契約書作成の経験

  • 初歩的なアプリケーション開発、ITインフラへの理解

  • ITILの理解