Digital Business Director (Senior Manager / Department Head Candidate)

Role Overview

A growing consumer-focused company is seeking a Digital Business Director to lead the development and expansion of its digital commerce operations. This role will oversee online sales channels, including the company’s own e-commerce platform and marketplace stores, while driving customer acquisition and digital marketing initiatives.

The position will focus on performance marketing, website optimization, and CRM-driven customer engagement strategies. In the longer term, the role may evolve into leading the overall digital marketing and customer experience strategy across the organization.

Key Responsibilities

Digital Marketing & E-commerce Growth

• Lead the growth strategy for the company’s e-commerce platforms, including both owned websites and marketplace channels.

• Plan and execute digital advertising campaigns (e.g., web advertising, social media advertising) to acquire new customers.

• Improve website performance through SEO initiatives and UI/UX optimization.

• Direct the development of campaign pages, promotional pages, and product detail pages.

• Monitor and analyze KPIs to evaluate marketing performance and optimize campaigns.

Marketing Campaign & Advertising Management

• Collaborate with internal teams and external partners to design marketing campaigns and promotional initiatives.

• Manage operational advertising channels such as search ads, display ads, social media ads, and affiliate marketing.

• Coordinate with advertising agencies and marketing technology vendors to ensure effective campaign execution.

• Track performance metrics and manage campaign progress.

CRM & Data-Driven Marketing

• Utilize CRM and customer data to conduct analysis and develop personalized marketing strategies.

• Implement initiatives to improve customer lifetime value (LTV) through retention, cross-selling, and upselling.

• Plan and manage website content initiatives, including editorial content and article direction.

Strategic Digital Leadership

• In the long term, contribute to the development of integrated digital marketing strategies across online and offline touchpoints.

• Collaborate with internal marketing teams to design unified communication strategies covering digital channels, customer engagement, and CRM.

• Measure campaign performance and continuously improve marketing effectiveness.

Required Qualifications

• Experience managing and operating e-commerce platforms, including internal coordination and external partner management.

• Experience planning and executing digital marketing strategies across brand and product categories.

• Experience managing owned media platforms and social media marketing initiatives.

• Proven experience improving ROI through integrated marketing performance analysis and optimization.

• Hands-on experience managing major digital advertising platforms (e.g., Google Ads, Meta Ads, Yahoo Ads).

• Experience using web analytics tools such as Google Analytics.

• Experience conducting A/B testing for creatives, landing pages, and campaign optimization.

• Experience designing CRM programs, including customer retention, upselling, cross-selling, and reactivation strategies.

Preferred Qualifications

• Experience developing marketing strategies including segmentation, targeting, positioning, and customer journey mapping.

• Experience conducting market research and analyzing product and market trends.

• Ability to derive insights from data analysis to define value propositions and improve customer acquisition strategies.

• Technical experience with tools or languages such as SQL or PHP.

• Knowledge of advertising and consumer protection regulations.

• Experience working with subscription-based or repeat-purchase e-commerce businesses.

Ideal Candidate Profile

• Strong communication skills and the ability to collaborate with both internal teams and external stakeholders.

• Proactive and adaptable in fast-changing business environments.

• Able to identify problems and propose innovative solutions to improve processes and performance.

• Motivated to drive transformation and continuously improve digital marketing initiatives.

デジタル事業ディレクター（部長候補）

概要

成長中の消費財関連企業にて、**デジタル事業の拡大をリードするディレクター（部長候補）**を募集しています。
本ポジションでは、自社ECサイトおよびモールを中心としたオンライン販売チャネルの成長を推進し、デジタルマーケティング施策を通じて新規顧客獲得および売上拡大を担います。

また、広告運用、サイト改善、CRM施策などを統合的に推進し、将来的にはデジタル領域全体のマーケティング戦略の設計にも関与いただきます。

主な業務内容

EC・デジタルマーケティングの成長戦略

• 自社ECサイトおよびモールの成長戦略の企画・実行

• Web広告やSNS広告などを活用した新規顧客獲得施策の推進

• SEOおよびUI/UX改善を通じたサイトパフォーマンス向上

• セールページ、特集ページ、商品詳細ページなどの企画・ディレクション

• KPIのモニタリングおよび効果測定

広告・販促施策の企画運用

• 社内外の関係者と連携し、広告企画・販売促進施策の立案

• リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、アフィリエイト広告などの運用管理

• 広告代理店およびツールベンダーとの連携・ディレクション

• 広告施策の進捗管理および数値分析

CRMおよびデータ活用

• CRMおよび顧客データを活用した分析およびパーソナライズ施策の実施

• LTV向上を目的としたマーケティング最適化施策の企画・実行

• コンテンツ企画や記事制作のディレクション

中長期的なデジタル戦略

• デジタルを中心とした統合マーケティングコミュニケーションの戦略設計

• オンライン・オフラインを横断した顧客体験の設計

• 施策効果の測定および継続的な改善

必須要件

• ECサイト運営の実務経験（社内外調整および外部パートナーとの折衝を含む）

• ブランドや商品単位でのデジタルマーケティング施策の企画・実行経験

• オウンドメディアおよびSNSマーケティングの戦略立案・運用経験

• ROI改善を目的とした効果測定および改善施策の実行経験

• Google広告、Meta広告、Yahoo広告など主要広告プラットフォームの運用経験

• Google Analytics等のアクセス解析ツール利用経験

• クリエイティブやLPのA/Bテストによる改善サイクル運用経験

• CRM施策（リテンション、アップセル、クロスセル、休眠顧客活性化など）の企画・実行経験

歓迎要件

• マーケティング戦略（STP、カスタマージャーニー設計など）の策定経験

• 市場分析・商品分析・マーケットリサーチの経験

• データ分析を通じた顧客理解およびインサイト抽出の経験

• SQLやPHPなどの技術的知識

• 広告関連法規に関する知識

• 単品通販やサブスクリプション型ECビジネスの運営経験

求める人物像

• 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方

• 環境変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方

• 課題意識を持ち、業務改善や新しい取り組みを提案できる方

• デジタルマーケティング領域で変革を推進できる方