CRM Analyst / CRM アナリスト

勤務地 東京都
業界・業種 マーケティング, 営業
契約タイプ Permanent
給料 Negotiatable
参照番号 38480


Famous French luxury brand / フランスの有名高級ブランド

  • Location/勤務地:Ginza



  • Analyze CRM data, create various reports

  • Set KPI targets from a CRM perspective to maximize local sales, analyze and follow up

  • Keep abreast of competitor trends and market analysis results 

  • Select targets for optimum direct marketing (DM, brochures, gifts, etc.) and measure effect

  • Select client targets to draw to various events to enhance engagement; measure effect

  • Take part in headquarter projects (ensure accuracy of client database; develop BI tools in pursuit of analyses usability; lead renovation projects)

  • Take part in internal projects (boutique- and product-related projects in collaboration with relevant inhouse teams)

  • Prepare budgets; follow up on expenses as needed and ensure that budget is on track


  • CRM 分析、各種レポーティング作成

  • ローカルセールス最大化のための CRM 起点での KPI ターゲット設定、分析、フォローアップ

  • 競合他社の動向・市場分析と結果の把握

  • 年間を通した適切なダイレクトマーケティング(DM、パンフレット、ギフト等)の対象者選定、効果測定

  • エンゲージメント強化のための各種イベントに誘致する対象者選定、効果測定

  • 本社プロジェクトへの参画(顧客データベースの正確性の確保、および、分析の利便性を追求するための BIツールの開発・改修プロジェクトのリード)

  • 社内プロジェクトへの参画(社内関連部署と協業するブティック、商品関連プロジェクト)

  • 予算作成、および経費の適切なフォローアップと予算の遵守の徹底




  • 5+ years of business experience

  • Native level Japanese and advanced proficiency in English (equivalent to TOEIC 800)

  • Advanced Excel skills (advanced Excel analysis capabilities are essential)

  • Advanced PowerPoint skills (preparing meeting and presentation materials)


  • 職務経験5年以上

  • 日本語必須、英語上級レベル(TOEIC 800点目安)

  • Excel 上級(高度なエクセル分析力必須)

  • PowerPoint 上級(会議資料、プレゼン資料作成)



  • Knowledge of CRM, marketing, client communication, and related tools

  • Experience in using QLIKVIEW, SALESFORCE, POWERBI


  • CRM、マーケティング、クライアントコミュニケーションの知識、また関連ツールの知識




  • Contact NAME: Mattia Scalabrin

  • Email: