【COMPANY OVERVIEW】
ヨーロッパの高級ファッションブランド
【JOB RESPONSIBILITIES】
顧客エンゲージメント活動を促進し、顧客ロイヤルティ向上させる。
全ブランド直営店舗の顧客に関するKPI管理・分析・レポーティング
店舗向けアプローチリスト・各施策用ターゲットリストの抽出
クライアンテリング・ツールの管理
顧客コミュニケーション媒体の進行管理
海外チームとの定例ビデオ会議・コレスポンディング
チームマネジメント、予算管理
【REQUIREMENTS】
BtoC業界におけるDBマネジメント、顧客分析・抽出・レポーティングの経験
５年以上のCRM/CEM業務経験
マネジメント経験者
データ分析能力
ビジネスレベル英語