＜Company Overview / 会社概要＞
当社はグローバルネットワークに属するデジタルマーケティングエージェンシーです。
We are a digital marketing agency within a global network.
CRM、B2B、デジタル領域において専門性を持ち、企業が顧客と持続的で有意義な関係を築くことを支援しています。
We specialize in CRM, B2B, and digital communication, helping organizations build sustainable and meaningful relationships with their customers.
データとテクノロジー、創造性を活用し、顧客体験の最大化とビジネス成果の向上を目指します。
By combining data, technology, and creativity, we drive customer experience and impactful business results.
＜Job Description / 職務内容＞
雇用形態：契約社員
Employment Type: Contract
本ポジションでは、LINEをはじめとしたデジタルチャネルを活用し、CRM施策の実行を通じて顧客エンゲージメントの強化に貢献していただきます。
This role focuses on executing CRM initiatives using LINE and other digital platforms to enhance customer engagement.
施策の配信、レポート作成、効果測定など、運用業務全般をご担当いただきます。
You will be responsible for campaign execution, reporting, and performance measurement.
＜業務内容 / Responsibilities＞
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LINEなどのプラットフォームを使用したCRMコミュニケーションの運用
Manage CRM communications via LINE and other digital channels -
メッセージ配信、セグメント設定、A/Bテストなどの実施
Execute messaging campaigns, segmentation, and A/B testing -
KPIや成果指標のレポート作成と分析サポート
Create KPI dashboards and performance reports -
ユーザー行動やエンゲージメント傾向のモニタリング
Monitor user behaviors and engagement trends -
他部門との連携によるコンテンツ配信やQA対応
Collaborate with internal teams for content delivery and QA -
CRM関連プロジェクトにおける簡易分析・資料作成支援
Support CRM projects through light data analysis and material preparation
＜応募資格 / Requirements＞
＜必須条件 / Must-Have＞
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CRMやSNS運用に関心のある方
Interest in CRM operations or social media -
デジタルマーケティングまたはCRM業務経験（1〜3年）
1–3 years of experience in digital marketing or CRM coordination -
レポート作成や進行管理を丁寧に遂行できる方
Detail-oriented with strong timeline management skills -
Excelなどを用いた基礎的なデータ分析スキル
Basic Excel or data analysis skills -
チームとの円滑なコミュニケーション能力
Strong communication skills for cross-functional collaboration
＜歓迎条件 / Nice-to-Have＞
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LINE Official Account ManagerやSalesforce等の使用経験
Experience with LINE OA Manager, Salesforce, or similar CRM tools -
オーディエンスセグメンテーションやリード獲得施策の経験
Hands-on experience in audience segmentation or lead generation -
TableauやGoogle Data Studioなどのレポートツール使用経験
Experience using reporting tools like Tableau or Google Data Studio
＜語学力 / Language Skills＞
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日本語：ネイティブレベル
Japanese: Native level -
英語：ビジネスレベル（プレゼンや資料作成が可能な方）
English: Upper business level (for meetings and presentations)
＜勤務地・待遇 / Location & Benefits＞
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勤務地：東京都内（青山エリア）
Location: Central Tokyo (Aoyama area) -
勤務時間：裁量労働制（目安 9:30〜17:30）
Work Style: Discretionary labor system (typically 9:30–17:30) -
社会保険完備、契約保養所、財形貯蓄制度あり
Full social insurance, company lodging access, and savings plan -
年間休日：土日祝、年末年始、夏季休暇など
Paid leave includes weekends, national holidays, year-end and summer breaks -
その他：育児・介護休業制度、特別休暇、永年勤続休暇等
Additional leave includes childcare, caregiving, and long-service leave
＜選考プロセス / Selection Process＞
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書類選考 / Document screening
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一次面接 / First Interview
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最終面接 + 適性検査 / Final Interview + Aptitude Test
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内定後：健康診断・リファレンス提出あり / Post-offer: Medical check & reference submission