Position Title: Commercial Excellence Manager
Company: Global Hearing and Healthcare Technology Manufacturer
Location: Shinagawa, Tokyo
Role Overview
The Commercial Excellence Manager supports and accelerates commercial growth within the Japan organization. This role focuses on developing data-driven sales strategies, improving sales performance management, and strengthening the commercial capabilities of the sales team.
Working closely with Marketing, Sales Operations, Customer Service, Logistics, and Finance, this position leads process optimization, KPI management, and activities that enhance organizational efficiency and sustainable growth. This manager also promotes analytical decision-making and leads the implementation of training programs and tools that reinforce commercial excellence across all functions.
Main Responsibilities
Sales Force Effectiveness
Oversee assessments to evaluate sales capabilities in collaboration with regional and global customer excellence groups
Align sales performance improvement initiatives with overall sales strategies
Ensure accurate pipeline forecasting and coach regional sales teams
Sales Incentive Planning
Design and execute incentive programs that align with commercial goals and drive business results
Pricing and Commercial Strategy
Develop pricing strategies supported by market insights and financial data
Implement actions that continuously optimize pricing performance
Sales Activity Management
Define and track KPIs related to sales visits and customer engagement
Provide feedback and coaching to improve sales effectiveness and best-practice sharing
Cross-Functional Collaboration
Work with internal stakeholders to ensure commercial strategies are aligned operationally
Lead initiatives contributing to scalable and long-term business growth
Required Qualifications
Bachelor’s degree in Business, Marketing, or related area
6+ years of experience in Sales, Marketing, or business-focused commercial roles
3–5 years in Sales Planning, Commercial Excellence, or Business Strategy
Strong analytical skills with CRM system knowledge (Salesforce preferred)
Experience improving sales processes and driving performance initiatives
Understanding of both B2B and B2C models
Team leadership experience
Preferred Background
Experience in medical devices, consumer products, or multinational environments
Competencies
Strong achievement orientation and resilience under pressure
Collaborative and capable of leading cross-functional initiatives
Data-driven mindset, strong communication and analytical skills
Ability to maintain credible business relationships
Customer-focused and proactive approach to commercial improvement
Organizational and project management skills
Language Skills
Native-level Japanese
Business-level English
IT Skills
Advanced Microsoft Office skills
Experience using analytical and CRM tools such as Salesforce
職種名： コマーシャルエクセレンス マネージャー
会社： グローバル補聴関連ヘルステック企業
勤務地： 東京・品川
仕事内容概要
日本法人の事業成長を加速させるため、データに基づく営業戦略立案、営業業績管理、営業組織の能力向上を推進するポジションです。
マーケティング、営業企画、カスタマーサービス、ロジスティクス、ファイナンスなどと連携し、KPI管理、業務プロセス改善、持続的成長の基盤構築を担います。また、データ活用に基づく意思決定文化の醸成や、研修プログラム・ツールの導入を通じて、商業面での競争力強化をリードします。
主な業務内容
営業力強化に関する施策
アジア・グローバルチームと協力し、営業組織の成熟度評価と改善を推進
組織全体の営業戦略と整合した能力開発を実施
予測精度向上と営業マネージャーへのコーチング
インセンティブ設計
営業戦略に連動したインセンティブプランの立案と運用
価格戦略・収益最大化
データ分析に基づく価格戦略の設計と実行
継続的な価格最適化施策の実行
営業活動管理
顧客訪問などのKPI設定、モニタリング、改善支援
営業活動の質向上とベストプラクティス展開
部門横断の連携
商業戦略と業務プロセスの整合性を担保
スケール可能な成長を支えるプロジェクトを推進
必須要件
経営、マーケティング、関連分野の学士号
営業・マーケティングなど商業領域で6年以上の経験
コマーシャルエクセレンス、営業企画、戦略立案で3～5年以上の実績
CRM（Salesforce等）を活用したデータ分析、プロセス改善経験
B2B/B2Cビジネスモデルへの理解
チームマネジメント経験
歓迎要件
医療機器、消費財、外資系企業での勤務経験
求める人物像
高い目標達成志向とプレッシャーへの対応力
コラボレーションとプロジェクト推進力
透明性と信頼を重視したコミュニケーション
顧客志向と改善に対する積極性
優れた分析能力と論理的思考
強い計画性と管理能力
語学
日本語：ネイティブレベル
英語：ビジネスレベル
IT スキル
Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）上級レベル
CRM、分析ツールの使用経験