【COMPANY OVERVIEW】
A global skin and hair care brand, offering high-quality natural products
【JOB RESPONSIBILITIES】
Provide pre/post-sales customer service
Handle customer inquiries and complaints
Represent the company and assist customers during their online shopping journey
【REQUIREMENTS】
2-3 years of experience working at a call center
E-commerce experience, a plus
Good knowledge of CRM applications
Business level English, preferred
MS Office proficiency
Administrative work experience, a plus
【会社概要】
高品質でナチュラルな商品を提供する、グローバルスキンケア、ヘアケアブランド
【職務内容】
顧客サービスの提供
お客様からのお問い合わせやクレーム対応
会社を代表し、お客様のオンラインショッピングをサポート
【応募資格・条件】
2～3年のコールセンターでの勤務経験
Eコマースの経験、歓迎
CRMアプリケーションの知識
ビジネスレベルの英語、優遇
MSオフィススキル
事務職の経験、歓迎