【COMPANY OVERVIEW】
Fastest-growing multinational software company
【JOB RESPONSIBILITIES】
Strategize effective plans to enhance customer outcomes
Collaborate with CS Leadership to develop methods for key account management
Analyze key aspects for customer success
Report to Product Management team about product feedback and suggestions from customers
Meeting with key customers in person
【REQUIREMENTS】
Experience in customer services
Experience in Project Management
Knowledge and ability to forecast customer behavior
Can lead people and drive results
Bachelor’s degree
【会社概要】
最も急成長している多国籍ソフトウェア企業
【職務内容】
顧客満足度を高めるための効果的なプランの立案
CS リーダーシップと協働し、キーアカウントマネジメントの手法を開発する
お客様からの製品に関するフィードバックや提案について、プロダクトマネジメントチームに報告する
主要顧客との直接のミーティング
【応募資格・条件】
顧客サービスの経験
プロジェクトマネジメントの経験
顧客行動予測に関する知識と能力
人をリードし、結果を出すことができる
学士号