IT Manager

Location Tokyo
Job type Permanent
Salary Negotiable Based on Experience
Reference 33474


A global leader in the pharmaceutical industry with 40 years of history. This European company manufactures skincare products and is looking to grow the Japan market.


This person will be responsible for managing and improving IT solutions in the Japan market.

  • Develop and strengthen relationships with key users

  • Provide adequate resources and solutions to meet business requirements

  • Liaise with business and IT teams to manage project requirements

  • Create and submit risk assessment reports and manage incidents and service requests

  • Implement agreed changes as stated by documented procedures

  • Manage vendors and suppliers and monitor operations to maintain the quality of delivery

  • Develop and maintain required interfaces with other applications

  • Arrange performance reports for management

  • Ensure IT security and compliance

  • Define the Application Systems life cycle roadmap and improve business coverage


  • Over 6 years of experience in developing and implementing ERP, CRM, and BI

  • Experience in pharma industry or other regulated industry, a plus

  • Experience working for a global organization

  • Experience in developing and maintaining written SOPs for ERP and IT systems and processes

  • Able to work across businesses and functions

  • Vendor/external resource management experience

  • iScala experience, a plus

  • Team management experience, a plus






  • 主要ユーザーとの関係を構築および強化

  • ビジネス要件を満たすための適切なリソースとソリューションを提供

  • プロジェクト要件を管理するためにビジネスチームおよびITチームと連携

  • リスク評価レポートを作成し、インシデントとサービスリクエストを管理

  • ベンダーとサプライヤーを管理し、運用を管理してサービスの品質を維持

  • 他のアプリケーションとの必要なインターフェイスを開発および維持

  • 管理用のパフォーマンスレポートを整理

  • ITのセキュリティとコンプライアンスを確保

  • アプリケーションシステムのライフサイクルロードマップを定義し、ビジネスカバレッジを改善


  • ERP、CRM、およびBIの開発と実装における6年以上の経験

  • 製薬業界またはその他の規制業界での経験、望ましい

  • グローバル組織で働いた経験

  • ERPおよびITシステムとプロセスの書面によるSOPの開発経験

  • 他ビジネスおよびチームと連携して働くことができる方

  • ベンダー/外部リソース管理の経験

  • iScalaの経験、望ましい

  • チーム管理の経験、望ましい