Medical Information Specialist – Tokyo / Remote

メディカルインフォメーションスペシャリスト（東京／リモート可）

[Key Responsibilities / 主な業務内容]

Medical Information Support / メディカルインフォメーション対応

• Provide medical and safety-related information (approved & non-approved) in line with industry regulations and company policies
  承認済み・未承認を含む医療・安全性関連情報の提供（業界規制および社内ポリシー遵守）

Inquiry Handling / 問い合わせ対応

• Respond to inquiries from healthcare professionals, patients, and consumers via phone, email, and web
  医療従事者・患者・一般消費者からの問い合わせ対応（電話・メール・ウェブ）

Adverse Event & Product Complaint Reporting / 副作用・製品苦情対応

• Identify and document adverse events, pregnancy cases, special situations, and product complaints
  副作用、妊娠報告、特別状況、製品苦情の特定・記録

• Ensure compliance with regulatory requirements, SOPs, and client guidelines
  規制要件、社内SOP、クライアントガイドライン遵守

Medical Content Development / 医療情報文書作成

• Utilize product information, standard responses, published literature, and clinical data to provide accurate answers
  製品情報、標準文書、文献、臨床データを活用した正確な回答作成

• Draft and tailor response documents for external inquiries
  外部問い合わせ対応用の文書作成・調整

Data Protection & Compliance / データ保護・コンプライアンス

• Adhere to company and country-specific data protection policies
  会社および国のデータ保護規定遵守

[Requirements / 応募条件]

• Licensed Pharmacist in Japan（必須）
  日本の薬剤師免許（必須）

• Native-level Japanese & Business-level English
  日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル

• Strong knowledge of medical terminology, pharmacology, and regulatory standards
  医学用語・薬理学・規制基準に関する深い知識

• Ability to analyze scientific data and provide accurate, well-structured responses
  科学データを分析し、正確かつ体系的な回答を行う能力

• Excellent communication skills with empathy and clarity
  明確かつ共感を持ったコミュニケーション能力

• Ability to accept feedback and proactively improve
  フィードバックを受け入れ、改善に積極的に取り組む姿勢

• Self-motivated, capable of independent remote work
  自律的にリモート環境で業務遂行可能