急成長中の企業で、キャリアをさらに発展させてみませんか?革新的で将来性の高い製品を支える技術サポートの役割を担いながら、自己成長を実現できるポジションです。
業務内容
アプリケーションエンジニアリングマネージャーの直属として、日本国内の代理店やエンドユーザーに対して技術支援を行います。主な業務は以下の通りです:
ロボットアプリケーションに関する技術サポート・コンサルティング
トラブルシューティングや実装支援
顧客向けのトレーニングや教育(現地・オンライン)
概念実証(PoC)の評価
技術文書の作成および翻訳
展示会やセミナーでの準備・参加・講演
国内外への出張(約60%、主に国内)
応募資格・スキル
工学またはコンピュータサイエンス分野の学士号以上
ロボティクス、オートメーション、メカトロニクス関連の実務経験
C++、Java、Pythonなどを用いた3年以上の開発経験(※R&Dポジションではありません)
日本語での技術サポートやトレーニング実施が可能な方
ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話)
歓迎条件
ロボットシステムの設計・構築やアプリケーション開発経験
自動化技術に関する提案経験
顧客向けセミナーや教育プログラムの実施経験
求める人物像
顧客志向で高品質なサービスを提供できる方
外向的で顧客とのコミュニケーションを楽しめる方
論理的思考と問題解決能力を持つ方
自発的に行動し、柔軟性と責任感を兼ね備えた方
チームワークを重視し、異文化理解に優れた方
福利厚生
医療保険、確定拠出年金、生命保険、障害保険、有給休暇、授業料補助プログラムなど、多様な福利厚生制度があります。
Position: Application Engineer (Robotics Experience Required)
Join a rapidly expanding company where you can enhance your career while supporting innovative and high-potential products. This role offers an opportunity to provide technical expertise while contributing to the company’s continued growth.
Key Responsibilities
Reporting directly to the Application Engineering Manager in Japan, you will support distributors and end users. Your main responsibilities include:
Providing technical consultation and troubleshooting for robotic applications
Delivering customer training and education (on-site and online)
Supporting proof of concept (PoC) evaluations
Creating and translating technical documentation
Preparing and participating in trade shows, seminars, and speaking engagements
Frequent domestic travel (approx. 60%) and occasional international travel
Qualifications
Bachelor’s degree or higher in Engineering, Computer Science, or related fields
Professional experience in robotics, automation, or mechatronics
At least 3 years’ hands-on programming experience with C++, Java, or Python (note: not an R&D role)
Fluency in Japanese to provide technical support and conduct training sessions
Business-level English proficiency for internal communication
Preferred Experience
Designing and integrating robotic systems or developing automation applications
Providing technical proposals in automation projects
Delivering technical seminars or customer training programs
Ideal Candidate Profile
Customer-focused with a passion for providing excellent service
Outgoing and confident in client interactions
Strong problem-solving and logical thinking skills
Highly organized, proactive, and able to manage multiple tasks effectively
Team-oriented, with cross-cultural communication skills and adaptability
Quick learner with the ability to grasp new concepts rapidly
Benefits
Comprehensive benefits package including medical insurance, defined contribution retirement plans, life and disability insurance, paid vacation, tuition assistance, and more.