国際的なラグジュアリーブランドにて、自チームや関連部門ベンダーと良好なパートナーシップを構築し、クリティカルな問題に対してテクニカルチームと連携のうえ迅速に解決します。自社のサービス体系や製品に精通することで仕事の基盤が身につき、自らのキャリアを組み立てられることが可能なポジションです。
職務内容
アフターセールスに関わるアドミニストレーション全般（ウォッチとジュエリー両アイテム）
・ファインジュエリーとウォッチのリペア運用修理品検品、見積り、問合せ、エスカレーション対応等
・ブティック、ホールセラー、外商取引先との連携業務
・ベンダー、修理委託業者との連携業務（納期、ステータス管理）
・派遣スタッフの業務管理（業務レクチャー、派遣会社との折衝等）
・データ作成・管理
・本国修理対応（スイス、パリ）
・その他アフターセールス業務
職務経験
・ラグジュアリーブランドでのオフィス職経験 3 年以上、アフターセールス経験/店頭での修理受け経験あれば尚良し
・語学力：英語中級以上
(目安として TOEIC700 点以上、本国チームとのミーティング対応が可能なレベル)
適性
・円滑なコミュニケーションスキル
・チームワークを重んじ、リーダーシップを発揮できる方
・細かい作業が得意
・継続力と根気強さをお持ちの方
・マルチタスクに柔軟に対応できる方