APAC Operations Analyst

Job type Permanent
Salary Flexible salary
Reference 33290

【COMPANY OVERVIEW】

Famous US tech company providing solutions for developers and enterprise businesses to increase productivity and product release.

The company is proud to be and Equal Opportunity and Affirmative Action employer and is looking for a passionate individual who is excited to be a part of a growing global company.

【JOB RESPONSIBILITIES】

This person will be supporting and providing Japan and APAC operations with operations analytics and strategy.

  • Support planning, forecasting, opportunity progression, pipeline management and business reviews for the leadership

  • Support planning and reporting through market segmentation, territory modelling, customer analysis, data reconciliation and clean-up

  • Provide ongoing support and system administration to fix issues with Salesforce.com and integrated systems

  • Work in conjunction with the Operations and Data Engineering teams to maintain processes focused on data integrity

  • Ensure accuracy of clients and pipeline information in Salesforce

  • Develop and maintain performance dashboards

  • Produce analysis and deliver insights to optimize effectiveness

  • Customer cohort analysis

  • Align with partners in other departments

【WHY YOU SHOULD APPLY】

  • International forward-thinking US tech company

  • Responsibilities will cover both Japan and APAC analytics

  • Work with colleagues of all nationalities, including colleagues located overseas

  • Flex time, work from home (regardless of pandemic)

  • Competitive salary and great career path

【REQUIREMENTS】

  • 3+ years experience in an analytics role in a fast-paced environment

  • Experience administering Salesforce, Marketo, or Salesforce power user

  • Great communication skills in both English and Japanese (business level English, business-level Japanese)

  • Skills in advanced quantitative analysis, logical thinking, Excell skills and working with querying/reporting via SQL, Python and SOQL (Salesforce and BI Tools)

  • Solid understanding of Salesforce.com and third party app integrations with Salesforce

  • Experienced with systems such as Salesforce, Salesforce CPQ, Clearbit, DiscoverOrg, Outreach, Google Suite, Microsoft Excel, Marketo, LeanData, Engagio, Zendesk

  • Understanding of SaaS sales processes and Salesforce data model

【GOOD TO HAVE】

IT industry background (SaaS) and/or a passion for technology and the IT industry

 

【会社概要】

生産性と製品リリースを向上させるために開発者および企業にソリューションを提供する有名米国テクノロジー企業。機会均等とアファーマティブアクションの雇用主であることを誇りに思っており、成長するグローバル企業の一員になりたい方を募集しております。

【仕事内容】

日本とAPACの運用をサポートし、運用分析と戦略を提供

  • 統括者の計画、予測、機会の進行、パイプライン管理、およびビジネスレビューをサポート

  • 市場細分化、テリトリーモデリング、顧客分析、データ調整、クリーンアップを通じて計画とレポートをサポート

  • 継続的なサポートとシステム管理を提供し、Salesforce.comと統合システムの問題を修正

  • 運用チームおよびデータエンジニアリングチームと協力し、データの整合性に重点を置いたプロセスを維持

  • Salesforceのクライアントとパイプライン情報の正確性を確保

  • パフォーマンスダッシュボードを開発および維持

  • 分析を行い、効率化を図るためのインサイトを提供

  • 顧客コホート分析

  • 他の部門のパートナーと連携

【ここがポイント!】

  • 国際的かつ先進的な米国テクノロジー企業

  • 日本およびAPACの両方の分析を責任

  • 世界各国の社員と働けるグローバルな環境

  • フレックスタイム制、在宅勤務(新型コロナウイルス関係なく)

  • 競争力のある給与、素晴らしいキャリアパス

【応募資格・条件】

  • ペースの速い環境下で、3年以上の分析の経験

  • Salesforce、Marketo、またはSalesforceパワーユーザーの管理経験

  • 英語と日本語の両方での優れたコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの英語、ビジネスレベルの日本語)

  • 高度な定量分析、論理的思考、Excellスキル、およびSQL、Python、SOQL(SalesforceおよびBIツール)を介したクエリ/レポートの操作に関するスキル

  • Salesforce.comおよびサードパーティアプリとSalesforceの統合に関する確かな理解

  • Salesforce、Salesforce CPQ、Clearbit、DiscoverOrg、Outreach、Google Suite、Microsoft Excel、Marketo、LeanData、Engagio、Zendeskなどのシステムの経験

  • SaaS販売プロセスとSalesforceデータモデルの理解

  • IT業界(SaaS)経験者および/またはIT業界に対し情熱をお持ちの方