EC

Location Tokyo
Discipline Marketing, Sales
Job type Permanent
Salary Negotiable
Reference 56199

 

Company Overview

This organization is a global prestige consumer goods company with operations spanning approximately 150 markets worldwide. Its business is structured across three major regions: Asia-Pacific, Europe/Middle East/Africa, and the Americas. Each region is supported by multiple affiliated entities, with subsidiaries established in more than 50 locations globally.

The Japan entity represents one of the company’s longest-established overseas operations and is recognized as a leading player in the domestic premium market. The company entered the Japanese market in the late 1960s, opening its first retail presence at a major department store in Tokyo, and has since built a strong brand portfolio and market position.

本企業は、世界約150のマーケットで事業を展開するグローバルなプレミアム消費財メーカーです。事業は、アジア太平洋、欧州・中東・アフリカ、米州の3つの主要地域に分かれており、各地域には複数の関連会社が存在し、現在50以上の拠点を有しています。

日本法人は、同社の海外拠点の中でも特に長い歴史を持ち、日本国内におけるプレミアム市場を牽引する存在として高い評価を得ています。1960年代後半に東京の主要百貨店で日本初の店舗を開設して以来、強固なブランドポートフォリオと市場基盤を築いてきました。

Japan Operations

The Japan headquarters, relocated to central Tokyo, houses both corporate and brand teams. Designed as an open-plan workspace with refined interior aesthetics and panoramic city views, the office environment encourages collaboration and cross-functional interaction.

The company’s Japan-based R&D and innovation hub is located in a neighboring building, featuring a layout inspired by a garage-style concept to foster creativity and synergy. This center supports the mission of developing products that resonate with discerning consumers in Japan and across the Asia-Pacific region.

In addition, a manufacturing facility and engineering innovation center have been established in the Kanto region. As one of the company’s most advanced facilities, it enables high-quality production and efficient distribution closer to Asia-Pacific consumers, supporting sustained business growth driven by strong market demand.

日本本社は東京都心に位置し、コーポレートおよびブランドチームが勤務しています。洗練されたインテリアと開放的なオープンスペースを備えたオフィス環境は、部門を超えたコラボレーションを促進する設計となっています。

研究開発および技術革新拠点は本社近隣にあり、ガレージを着想源としたレイアウトにより、創造性と相乗効果を高めています。日本およびアジア太平洋地域の消費者ニーズに応える製品開発を支える重要な拠点です。

また、関東エリアには製造拠点およびエンジニアリング・イノベーションセンターを設置し、高品質な製品供給と効率的な流通体制を実現しています。市場からの高い需要を背景に、今後も持続的な成長が見込まれています。

Position Overview: E-Commerce Store Operations (Specific Brands)

This role is responsible for the end-to-end management and operation of official online stores for assigned brands across major e-commerce platforms.

Key Responsibilities

  • Develop and execute sales strategies across multiple online marketplaces

  • Plan and implement merchandising strategies aligned with brand objectives

  • Execute and manage campaigns and promotional moments to drive sales performance

  • Oversee store and site management, including UI/UX optimization and daily operations

  • Manage inventory levels to ensure stable supply

  • Handle customer complaints, incident response, and internal coordination

  • Prepare regular reports and performance analysis

  • Conduct handover and knowledge transfer to other team members

  • Support various cross-functional and departmental projects

本ポジションは、担当ブランドにおける主要ECプラットフォーム上の公式ストア運営全般を担います。

主な業務内容

  • 複数のECプラットフォームにおける売上戦略の策定および実行

  • マーチャンダイジング戦略の立案

  • 売上戦略を具体化するためのキャンペーンや施策の実行・管理

  • ストアおよびサイト運営（UI/UX改善、日常運営管理）

  • 在庫管理業務

  • クレーム・事故対応および社内連携

  • 各種レポート作成および分析

  • チーム内での引継ぎおよびナレッジ共有

  • 部門横断プロジェクトへの参画

 

Stakeholder Management

  • Internal collaboration with department members (e.g., EC managers, platform specialists, PMO)

  • Cross-functional coordination with Brand, Supply Chain, IT, Consumer Services, Finance, and regional online teams as needed

  • External negotiations and coordination with platform operators and vendors

  • 部内各チーム（ECマネージャー、プラットフォーム担当、PMO等）との連携

  • ブランド、サプライチェーン、IT、カスタマーセンター、財務部門など部門横断での協業

  • ECプラットフォーム運営会社および外部ベンダーとの折衝・調整

Requirements

Mandatory

  • Native-level Japanese proficiency

  • Experience managing official online stores on major e-commerce platforms or equivalent knowledge

  • Proficiency in MS Office (Word, PowerPoint, and basic Excel functions such as VLOOKUP and pivot tables)

  • 日本語ネイティブレベル

  • 主要ECプラットフォーム公式ストアの運営経験、または同等の知識

  • MS Office（Word、PowerPoint、Excelの基本関数・ピボットテーブル）

 

Preferred

  • Ability to communicate in English

  • Additional language skills such as Chinese or Korean

  • Industry experience in beauty, apparel, or related sectors

  • Background in management consulting is a plus

  • 英語でのコミュニケーション能力

  • 中国語・韓国語スキルがあれば尚可

  • 美容、アパレルなど関連業界での経験

  • コンサルティングファームでの経験歓迎

 

Employment Details

  • Employment Type: Full-time

  • Compensation: Negotiable

  • Performance Bonus: Once per year

  • Salary Review: Annually, based on performance and evaluation

  • Location: Central Tokyo

  • Working Hours: 7.5 hours per day (excluding 60-minute break)

  • Flexible working hours with core time; remote work available depending on role

  • 雇用形態：正社員

  • 給与：応相談

  • 業績賞与：年1回

  • 昇給：年1回（業績・評価に基づく）

  • 勤務地：東京都心

  • 所定労働時間：7時間30分（休憩60分）

  • フレックスタイム制・リモートワーク制度あり（部署により異なる）

Benefits & Development

  • Comprehensive benefits program

  • Employee product discounts

  • Health checkups and retirement plans

  • Various leave programs including family care and long-service leave

  • Structured onboarding, internal training, external skill programs, and e-learning

  • Career development and continuous learning support

  • 総合福利厚生制度

  • 自社製品社員割引

  • 定期健康診断・退職金制度

  • 各種休暇制度（慶弔、育児・介護、永年勤続等）

  • 入社時研修、社内外研修、Eラーニング

  • キャリア開発支援制度