求める人物像
リテール事業全体の戦略を担う部門の一員として、プロモーション戦略の立案、イベント企画、販売スタッフ向けインセンティブおよび表彰制度の設計・運用を通じ、店舗パフォーマンスの最大化に貢献できる方。
全国店舗を支えるストアオペレーション全般を担当し、売上予算管理、実績レポート作成、情報発信、業務効率化の推進を通じて、店舗運営の最適化を実現できる方。
チームの多様性を尊重し、リブランディングや組織変化に対しても主体的かつ柔軟に対応し、課題解決に取り組める方。
職務内容
1．新製品およびプロモーション戦略の企画・発信（25％）
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関連部門と連携し、新製品および定期プロモーションのリテール販売戦略を立案・構築
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戦略共有のための資料・動画を作成し、店舗への展開およびフォローアップを実施
2．売上拡大およびブランド体験の強化（25％）
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販売スタッフの接客・販売を支援する店頭ツールの企画・導入
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顧客体験向上を目的としたサービス・コンテンツの企画・実行
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インセンティブ制度および年間表彰制度の設計、運用、集計業務をリード
3．売上・予実管理およびレポーティング（25％）
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リテール予算策定のサポートおよび店舗別予算の作成・共有
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売上・予約実績および経費予算の管理
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各種レポートの作成、分析、関係部署への発信
4．店舗オペレーションの効率化（25％）
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定期的な店舗訪問を通じたストアマネジャーとのコミュニケーションおよび改善点の抽出
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社内システムを通じた店舗リクエストの管理および社内調整の推進
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各部門から店舗への情報発信ルールの管理・運用、内容の確認・校正
応募資格
必須要件
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リテールビジネスにおける実務経験（店舗運営、営業企画など）3年以上
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高いコミュニケーション能力
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主体的かつ柔軟な課題解決力
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PCスキル
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Excel：VLOOKUP、ピボットテーブル、グラフ作成
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PowerPoint：社内向けプレゼン資料作成
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Word：業務マニュアル、報告書作成
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Teams：社内コミュニケーション、会議運用
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その他：業務管理・分析ツールの使用経験
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英語力：読み書きレベル（グローバル資料の理解ができること）
歓迎要件
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コスメ、スキンケア、ラグジュアリー業界での経験
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英語の資料をビジネスレベルで読解できる方
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日常会話レベルの英語スピーキング力
人物像・コンピテンシー
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主体性を持って行動できるセルフスターター
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複数部署や多様なステークホルダーを巻き込みながら業務を進めた経験
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マルチタスクに対応できる方
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地道な業務を正確かつ継続的に進められる方
Ideal Candidate Profile
This role sits within a team responsible for shaping overall retail strategy. The successful candidate will contribute to maximizing store performance through the development of promotional strategies, event planning, and the design and operation of incentive and recognition programs for store staff.
The position supports nationwide store operations, overseeing sales budget management, performance reporting, internal communications, and operational efficiency initiatives to improve overall store productivity.
The ideal candidate values team diversity and demonstrates a proactive, flexible approach to problem-solving, particularly in environments undergoing brand transformation or organizational change.
Key Responsibilities
1. Product Launch and Promotion Strategy Leadership (25%)
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Collaborate with cross-functional teams to develop retail sales strategies for new products and recurring promotions
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Create presentation materials and video content to communicate strategies to stores and provide follow-up support
2. Sales Growth and Brand Experience Enhancement (25%)
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Plan and implement in-store tools to support frontline sales activities
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Develop service concepts and content aimed at improving customer experience
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Lead the design, operation, and reporting of incentive programs and annual recognition initiatives
3. Sales Planning, Tracking, and Reporting (25%)
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Support annual retail budget planning and prepare store-level sales targets
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Manage actual versus planned sales, reservations, and expense budgets
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Produce, analyze, and distribute performance reports to relevant stakeholders
4. Store Operations Optimization (25%)
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Conduct regular store visits to engage with store managers and identify improvement opportunities
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Manage store requests collected via internal systems and coordinate internal follow-ups
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Oversee communication rules for information shared from headquarters to stores, including content review and quality control
Qualifications
Required
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Minimum 3 years of experience in retail operations, sales planning, or related roles
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Strong communication and interpersonal skills
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Proactive and flexible problem-solving ability
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Advanced PC skills, including Excel (VLOOKUP, pivot tables, charts), PowerPoint, and Word
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Experience using internal communication and reporting tools
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Reading and writing proficiency in English sufficient to understand global materials
Preferred
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Experience in cosmetics, skincare, or luxury retail industries
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Business-level English reading comprehension
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Conversational-level English speaking ability
Core Competencies
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Self-starter with a strong sense of ownership
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Proven experience working across departments and managing multiple stakeholders
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Ability to manage multiple tasks and priorities effectively
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Comfortable handling detailed, routine tasks with consistency and accuracy