Position Summary / ポジション概要
The Retail Operations Manager – Japan will oversee store operations, team development, and commercial performance across multiple locations in Japan. This role manages daily operations, drives sales and KPIs, ensures brand standards, and leads new store openings. Reports to the Retail Director and works closely with global teams.
リテールオペレーションマネージャー（日本）は、日本国内の複数店舗の運営、チーム育成、売上・KPI達成を統括します。日常業務の管理、ブランド基準の維持、新店舗オープンの主導などを担います。リテールディレクターに報告し、グローバルチームと密接に連携します。
Key Responsibilities / 主な業務内容
Retail Operations / 店舗運営管理
Ensure sales targets, KPIs, and brand experience standards are met. Oversee stock control, merchandising, quality, loss prevention, and store maintenance. Manage supplier contracts for operations.
売上目標、KPI、ブランド体験基準の達成を確保。在庫管理、マーチャンダイジング、品質管理、防犯、店舗メンテナンスを統括。運営関連のサプライヤー契約を管理。Team Development / チーム育成
Recruit, train, and mentor store managers and staff. Build a high-performance, customer-focused culture. Manage performance and retention of top talent.
店舗マネージャーやスタッフの採用、研修、指導を行い、高い成果と顧客志向の文化を構築。優秀人材の評価・定着を管理。Store Projects & Openings / 店舗プロジェクト・新規開店
Lead Japan store openings, ensuring operational readiness, training, and adherence to brand guidelines. Oversee budgets, timelines, and quality.
日本国内の新店舗オープンを主導し、運営準備、研修、ブランドガイドライン遵守を確保。予算、スケジュール、品質を管理。Cross-functional Coordination / 部門横断的な連携
Act as the main Japan contact for global teams in Retail, Operations, Buying, Marketing, and Visual Merchandising. Align marketing campaigns and events with global brand strategy.
日本市場におけるリテール、オペレーション、バイイング、マーケティング、VMDのグローバルチームとの主要連絡役として活動。マーケティングキャンペーンやイベントをグローバル戦略に合わせて実施。
Ideal Candidate Profile / 求める人物像
Proactive, results-oriented leader with strong communication skills and experience in retail operations, team management, and store projects.
主体性があり、成果志向で、優れたコミュニケーション能力を持ち、小売業務・チームマネジメント・店舗プロジェクト経験を有する方。